1
Buongiorno signorina Ventura, benvenuta presso il ________ call centre.
- Nostro.
- Vostro.
- Suo.
2
Io ______ Mario Ricci, sono il direttore del personale.
- Ho.
- Mi appello.
- Mi chiamo.
3
____ si definirebbe?
- Come.
- Quale.
- Che.
4
Mi parli di ______ .
- Medesima.
- Lei.
- Te.
5
Sono una ________ determinata ed affidabile.
- Uomo.
- Essere.
- Persona.
6
Amo mettermi alla prova e lavorare _____ squadra.
- Su.
- In.
- Con.
7
Perché _____ assumerla?
- Vorremmo.
- Dovremmo.
- Avremmo.
8
So come intrattenere una _______ telefonica.
- Conversazione.
- Comunicazione.
- Dialogo.
9
Qual è il suo ______ difetto?
- Miglior.
- Peggio.
- Peggior.
10
Perché ha abbandonato il suo ultimo posto di ______ ?
- Lavoro.
- Salario.
- Impiego.